有些人不笑的時候,看起來臉很臭。不要怪他們不好相處,因為有時就是天生的。美國一家統計諮詢公司的女性創辦人說,她們家族的女性4代都天生臭臉,並分享一些經驗談,以及如何將一般人眼中的缺點,翻轉成優勢。

統計諮詢公司Elite Research, LLC創辦人玻索(Rene Paulson)說,從自己的祖母開始,家族女性天生就是臭臉,第4代的姪女會告訴她,「朋友和同事說我不笑的時候像生氣或是很有侵略性」。

天生臭臉綜合症狀(RBF)這個詞2009年冒出頭,到了2013年成為熱門字。後來,又出現好多名人代表。

女星Victoria Beckham。圖/starbucks

媒體報導大多著重在天生臭臉的壞處,但其實這些都只是臭臉女性的部份故事。玻索說,她家族中女性的事業都非常成功,搞不好臭臉也是成功因素之一。

玻索在Quartz撰文說,多年來,她一直學習和自己的臭臉共處,同時成功帶動公司成長,就連在經濟衰退時期,也維持成長。

她說,「是的,對我來說,天生臭臉是一項恩賜,而非詛咒。」

人際溝通專家John Lund博士曾說過,「與其透過溝通讓別人瞭解你,你必須溝通讓別人不要誤解你」。

先前的研究證實,人類在日常互動,大大仰賴臉部表情和肢體動作,判斷他人的想法。心理學家麥拉賓(Albert Mehrabian)60年代一份著名的研究就指出,人們主要基於非語言線索詮釋他人的溝通行為,像是臉部表情和肢體語言以及語調。

玻索說,大部份的人看到不笑的女性時,會自動把很多負面形容詞放在該名女性身上,因此不愛笑就顯得臉臭的女性,必須很快學習如何溝通,還要機警地去調整自己的情緒以及感受別人的情緒。

玻索說,在她的公司裡,她必須努力把臭臉帶來的負面影響,翻轉成正面的,用自己天生的臭臉來提升領導力和策略思考技能,同時培養自己的壓力容忍度。

當然,要時時自我審查面部表情,把臭臉變笑臉真的很累人。玻索經常發現,和顏悅色開會兩小時,比一天工作16小時還累。因為要維持「友善的」臉部表情實在很耗費心力。

玻索提到家族天生臭臉帶來的危害。她說,自己的雙胞胎妹妹與1名男性同事衝突後,人資建議妹妹去上衝突管理課程,但那名男性同事卻不用去受訓,原因就是因為妹妹天生臉臭。諷刺的是,課程中的講師要參與者更有自信、更武斷一些。

所以玻索的妹妹學到什麼呢?她發現,不論男性女性都覺得媽媽生給她的長相太好鬥了。沒人接受她的本色,於是妹妹必須逼自己適應這一切。

玻索說明,硬是逼自己笑咪咪、友善的樣子,不一定適合所有人。一整天戴著傻笑的面具會讓人筋疲力盡,且顯然的,女性(或任何人)都不該為討好別人微笑,更不該為天生臭臉感到抱歉或羞愧。

玻索想說的是,女性們,接受自己那張看起來不那麼開心的臉孔,或許有一天,她會成為妳最寶貝的資產。

摘自http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5070653&eturec=1&ercamp=article_hot_10

職場競爭力/臭臉/人際關係/溝通/臉部表情/肢體語言

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